Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA

1. Natura tecnica dei prodotti e tolleranze costruttive

I prodotti commercializzati da OmbraLine (a titolo esemplificativo e non esaustivo: schermature solari, pergole bioclimatiche, strutture in alluminio, tende tecniche, sistemi motorizzati e vetrate scorrevoli) sono sistemi tecnici soggetti a:

• tolleranze dimensionali di produzione;
• micro-movimenti meccanici;
• dilatazioni termiche;
• flessioni fisiologiche dei materiali;
• vibrazioni dovute ad agenti atmosferici;

Eventuali:

• lievi oscillazioni delle lame durante l’orientamento;
• minimi disallineamenti non visivamente rilevanti a distanza normale d’uso;
• micro-scarti dimensionali;
• leggere differenze cromatiche tra lotti;

non costituiscono difetto di conformità né vizio del prodotto.

2. Comportamento del prodotto in condizioni atmosferiche

Il Cliente è consapevole che:

• vento, variazioni di temperatura e pressione possono generare rumori, vibrazioni, movimenti fisiologici e/o rotture;
• i prodotti non sono strutture edilizie portanti;
• non sostituiscono coperture impermeabili permanenti.

Eventuali infiltrazioni derivanti da condizioni meteorologiche eccezionali o uso improprio non sono imputabili a OmbraLine.

3. Esclusione di responsabilità per aspettative soggettive

Il Cliente riconosce che:

• le immagini presenti sul sito hanno valore illustrativo;
• la percezione estetica può variare in base a luce, ambiente e contesto architettonico;
• non costituisce difetto l'insoddisfazione estetica soggettiva;
• non costituisce difetto l'aspettativa non espressamente garantita per iscritto;
• non costituisce difetto differenza rispetto a simulazioni grafiche e/o render.

4. Prodotti su misura – irrevocabilità

I prodotti realizzati su misura:

• sono costruiti su specifiche richieste del Cliente;
• non sono rivendibili a terzi;
• non sono soggetti a diritto di recesso;
• l’avvio della produzione rende l’ordine irrevocabile;

Il Cliente si assume piena responsabilità:

• delle misure fornite;
• delle caratteristiche richieste;
• della compatibilità con l’immobile;
• delle informazioni comunicate in fase d'ordine.

5. Limitazione di responsabilità economica

In ogni caso, la responsabilità massima di OmbraLine, per qualsiasi titolo, non potrà eccedere l’importo effettivamente pagato dal Cliente per il prodotto oggetto di contestazione.

È esclusa ogni responsabilità per:

• danni indiretti;
• perdita di profitto;
• danni da mancato utilizzo;
• danni a terzi;
• danni derivanti da ritardi non imputabili direttamente a dolo o colpa grave;
• danni derivanti da installazione autonoma errata;

Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore ai sensi di legge.

6. Installazione e condizioni dell’immobile

Il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità che:

• la struttura muraria è idonea al fissaggio;
• non sussistono vincoli strutturali non comunicati;
• sono state ottenute eventuali autorizzazioni condominiali o comunali;

OmbraLine non è responsabile per:

• cedimenti murari;
• cappotti non strutturali;
• presenza di impianti nascosti;
• infiltrazioni preesistenti;
• difetti costruttivi dell’immobile;

7. Servizio di montaggio – natura dell’intervento

Il montaggio comporta:

• forature;
• tassellature;
• fissaggi meccanici;

Piccoli segni, micro-fessurazioni dell’intonaco o necessità di ritocchi sono da considerarsi conseguenze tecniche fisiologiche dell’intervento e non costituiscono inadempimento.

8. Manutenzione e decadenza garanzia

La garanzia decade in caso di:

• mancata manutenzione ordinaria;
• utilizzo in condizioni meteo avverse non compatibili con il prodotto;
• modifiche non autorizzate;
• interventi di terzi non autorizzati;
• sovraccarico strutturale;

9. Forza maggiore

OmbraLine non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a:

• indisponibilità materiali;
• ritardi fornitori;
• scioperi;
• eventi atmosferici;
• eventi straordinari o imprevedibili.

10. Approvazione specifica ex artt. 1341 e 1342 c.c.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di approvare specificamente le clausole relative a:

• limitazioni di responsabilità;
• esclusione del diritto di recesso per prodotti su misura;
• tolleranze tecniche;
• limitazione dell’importo risarcibile;
• esclusioni di garanzia;
• responsabilità su misure e condizioni immobile;

L’accettazione avviene mediante la conclusione dell’ordine.