Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA

1. Natura tecnica dei prodotti e tolleranze costruttive

I prodotti commercializzati da OmbraLine (a titolo esemplificativo e non esaustivo: schermature solari, pergole bioclimatiche, tende tecniche, strutture in alluminio, sistemi motorizzati) sono sistemi tecnici soggetti a:

• tolleranze dimensionali di produzione;
• micro-movimenti meccanici;
• dilatazioni termiche;
• flessioni fisiologiche dei materiali;
• vibrazioni dovute ad agenti atmosferici;

Eventuali:

• lievi oscillazioni delle lame durante l’orientamento;
• minimi disallineamenti non visivamente rilevanti a distanza normale d’uso;
• micro-scarti dimensionali;
• leggere differenze cromatiche tra lotti;

non costituiscono difetto di conformità né vizio del prodotto.

2. Comportamento del prodotto in condizioni atmosferiche

Il Cliente è consapevole che:

• vento, variazioni di temperatura e pressione possono generare rumori, vibrazioni o movimenti fisiologici;
• i prodotti non sono strutture edilizie portanti;
• non sostituiscono coperture impermeabili permanenti.

Eventuali infiltrazioni derivanti da condizioni meteorologiche eccezionali o uso improprio non sono imputabili a OmbraLine.

3. Esclusione di responsabilità per aspettative soggettive

Il Cliente riconosce che:

• le immagini presenti sul sito hanno valore illustrativo;
• la percezione estetica può variare in base a luce, ambiente e contesto architettonico;
• Non costituisce difetto;
• insoddisfazione estetica soggettiva;
• aspettativa non espressamente garantita per iscritto;
• differenza rispetto a simulazioni grafiche o render;

4. Prodotti su misura – irrevocabilità

I prodotti realizzati su misura:

• sono costruiti su specifiche richieste del Cliente;
• non sono rivendibili a terzi;
• non sono soggetti a diritto di recesso;
• L’avvio della produzione rende l’ordine irrevocabile;

Il Cliente si assume piena responsabilità:

• delle misure fornite;
• delle caratteristiche richieste;
• della compatibilità con l’immobile;

5. Limitazione di responsabilità economica

In ogni caso, la responsabilità massima di OmbraLine, per qualsiasi titolo, non potrà eccedere l’importo effettivamente pagato dal Cliente per il prodotto oggetto di contestazione.

È esclusa ogni responsabilità per:

• danni indiretti;
• perdita di profitto;
• danni da mancato utilizzo;
• danni a terzi;
• danni derivanti da ritardi non imputabili direttamente a dolo o colpa grave;

Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore ai sensi di legge.

6. Installazione e condizioni dell’immobile

Il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità che:

• la struttura muraria è idonea al fissaggio;
• non sussistono vincoli strutturali non comunicati;
• sono state ottenute eventuali autorizzazioni condominiali o comunali;

OmbraLine non è responsabile per:

• cedimenti murari;
• cappotti non strutturali;
• presenza di impianti nascosti;
• infiltrazioni preesistenti;
• difetti costruttivi dell’immobile;

7. Servizio di montaggio – natura dell’intervento

Il montaggio comporta:

• forature;
• tassellature;
• fissaggi meccanici;

Piccoli segni, micro-fessurazioni dell’intonaco o necessità di ritocchi sono da considerarsi conseguenze tecniche fisiologiche dell’intervento e non costituiscono inadempimento.

8. Manutenzione e decadenza garanzia

La garanzia decade in caso di:

• mancata manutenzione ordinaria;
• utilizzo in condizioni meteo avverse non compatibili con il prodotto;
• modifiche non autorizzate;
• interventi di terzi non autorizzati;
• sovraccarico strutturale;

9. Forza maggiore

OmbraLine non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a:

• indisponibilità materiali;
• ritardi fornitori;
• scioperi;
• eventi atmosferici;
• eventi straordinari o imprevedibili;

10. Approvazione specifica ex artt. 1341 e 1342 c.c.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di approvare specificamente le clausole relative a:

• limitazioni di responsabilità;
• esclusione del diritto di recesso per prodotti su misura;
• tolleranze tecniche;
• limitazione dell’importo risarcibile;
• esclusioni di garanzia;
• responsabilità su misure e condizioni immobile;

L’accettazione avviene mediante la conclusione dell’ordine.